Flipkart Big Billion Sale: ভাৰতত উৎসৱ মানুহৰ বাবে আনন্দদায়ক, আৰু বছৰটো শেষ হোৱাৰ আগৰ কেইমাহমান মানুহে আনন্দ কৰাৰ বহুতো কাৰণ লৈ আহে। ইয়াৰ এটা কাৰণ হ’ল বেক টু বেক ফেষ্টিভেল অনলাইন (Festival Online Sale) বিক্ৰী। বহুতো অনলাইন ৱেবছাইটে অফাৰ দিয়ে আৰু সামগ্ৰীৰ ওপৰত ৰেহাই প্ৰদান কৰে। এনে পৰিস্থিতিত মানুহে তেওঁলোকৰ মন অনুসৰি যথেষ্ট বজাৰ কৰে। কম দামত পোৱাৰ হেঁপাহত বহু প্ৰয়োজনীয় আৰু অপ্ৰয়োজনীয় বস্তু তৎক্ষণাৎ ক্ৰয় কৰিব বিচাৰে।অৱশ্যে, এই বিক্ৰীৰ সময়ত কিছুমান আশ্চৰ্যজনক ঘটনাও সংঘটিত হয়। ফ্লিপকাৰ্ট বিগ বিলিয়ন ডে (Flipkart Big Billion Day), এজন ব্যক্তিয়ে লেপটপ অৰ্ডাৰ দিছিল, কিন্তু তেওঁৰ সৈতে এক অদ্ভুত ঘটনা সংঘটিত হয়।
ফ্লিপকাৰ্ট ছেলত লোকজন বেয়াকৈ বিপদত পৰিছিল
আইআইএম-আহমেদাবাদ স্নাতক লোকজনে ফ্লিপকাৰ্টত অনলাইন সামগ্ৰী ক্ৰয় কৰি এক তিক্ত অভিজ্ঞতা লাভ কৰিলে। ফ্লিপকাৰ্টে যশস্ৱী শৰ্মাৰ ঘৰলৈ ঘড়ীৰ ডিটাৰ্জেণ্টৰ পেকেজ প্ৰেৰণ কৰিছিল (Ghadi Detergent Instead Of Laptop), কিন্তু লোকজনে তেওঁৰ পিতৃৰ বাবে লেপটপ অৰ্ডাৰ কৰিছিল। বিগ বিলিয়ন ডেজ ডিলৰ (Big Billion Days Deal) সময়ত ক্ৰয় কৰিছিল সামগ্ৰী। যশস্ৱীৰ ছচিয়েল মিডিয়া পো ষ্টঅনুসৰি, ই-কমাৰ্চ কোম্পানীটোৱে নিজৰ ভুল সংশোধন কৰিবলৈ অস্বীকাৰ কৰিছে।
অৰ্ডাৰ কৰিছিল লেপটপ, আহিল চাবোন
যশস্বী শৰ্মাৰ (Yashaswi Sharma) LinkedInৰ পোষ্টঅনুসৰি, ফ্লিপকাৰ্টে লেপটপৰ সলনি ঘড়ী ডিটাৰ্জেণ্টৰ পাউচ প্ৰেৰণ কৰিছিল, কিন্তু কাষ্টমাৰ ছাপৰ্টে গ্ৰাহকজনক সহায় কৰাৰ পৰিৱৰ্তে গ্ৰাহকজনৰ বিৰুদ্ধেই অভিযোগ উত্থাপন কৰিছিল। তেওঁ অভিযোগ কৰিছিল যে তেওঁৰ দাবীৰ সমৰ্থনৰ বাবে তেওঁৰ ওচৰত চিচিটিভি ফুটেজ (CCTV Footage) আছিল। অৱশ্যে, ইয়াৰ দ্বাৰা লোকজনৰ কোনো লাভ নহ’ল। যশস্বী শৰ্মাই এই কথাটো দাবী কৰিছিল যে তেওঁৰ পিতৃয়ে পেকেটটো ৰিচিভ কৰাৰ সময়ত এটা ভুল কৰিছিল। তেওঁৰ পিতৃয়ে অপেন বক্স ডেলিভাৰী কৰা নাছিল। অৰ্থাৎ গ্ৰাহকে ডেলিভাৰী দিয়া লোকজনৰ সন্মুখত পেকেটটো খুলিব লাগে আৰু সামগ্ৰীবিধ সাৱধানেৰে পৰীক্ষা কৰি অটিপি দিব লাগে।
গ্ৰাহকজনে চিচিটিভি প্ৰমাণ দিবলৈ সাজু আছিল
যশস্বী শৰ্মাই দাবী কৰিছিল যে তেওঁৰ দেউতাকে বিশ্বাস কৰিছিল যে পাৰ্চেলটো লোৱাৰ পিছত অ’টিপি দিয়া হ’ব, বেছিভাগ প্ৰিপেইড ডেলিভাৰীৰ দৰে। LinkedInৰ এটা পোষ্টত যশস্বী শৰ্মাই লিখিছে, “মোৰ ওচৰত বাকচটো পৰীক্ষা নকৰাকৈ ডেলিভাৰী যুৱকজন অহা-যোৱা কৰাৰ চিচিটিভি প্ৰমাণ আছে। আৰু পিছত, পেকেটটো খোলাৰ পিছত গম পোৱা গ’ল যে ভিতৰত লেপটপ নাছিল (Ghadi Detergent Instead Of Laptop)।’ ফ্লিপকাৰ্টৰ জ্যেষ্ঠতম গ্ৰাহক সেৱা কাৰ্যবাহীয়ে কয় যে যিহেতু অ’টিপি গ্ৰহণ কৰা হৈছে, কোনো ধন ঘূৰাই দিয়া সম্ভৱ নহয়।
যশস্ৱীয়ে তেওঁৰ আন এটা পোষ্টত লিখিছিল যে বাকচটো পৰীক্ষা নকৰাকৈ উভতি যোৱাৰ যুৱকৰ চিচিটিভি প্ৰমাণ আছে। লগতে, ঘৰত পেকেজটো আনবক্সিং কৰা আৰু ইয়াত কোনো লেপটপ নথকাৰ সম্পূৰ্ণ ভিডিঅ’টো প্ৰমাণ হিচাপে তেওঁলোকৰ ওচৰত উপলব্ধ। একে সময়তে, যশস্ৱীয়ে ফ্লিপকাৰ্টৰ মুখ্য কাৰ্যবাহী বিষয়া কল্যাণ কৃষ্ণমূৰ্তি আৰু কেন্দ্ৰীয় মন্ত্ৰী পীয়ুষ গোৱেলকো তেওঁৰ পোষ্টত টেগ কৰিছে।
Photo: Yashaswi Sharma
Discussion about this post